Política de reembolso
Na Cirand'arts, vendemos arquivos digitais para download. Por isso, nossa política de reembolso segue as características desse tipo de produto.
Reembolso Aceitamos solicitações de reembolso em até 10 dias após a compra nos seguintes casos:
- O arquivo está corrompido ou não abre corretamente
- O arquivo recebido é diferente do anunciado
- Ocorreu cobrança em duplicidade
Como solicitar Entre em contato pelo e-mail ateliecirandarts@gmail.com informando o número do pedido, o problema encontrado e, se possível, uma captura de tela. Analisaremos seu caso e responderemos em até 2 dias úteis.
Itens não reembolsáveis
- Compras realizadas há mais de 15 dias
- Solicitações sem justificativa relacionada ao arquivo recebido.